단순 변심 안내
· 제품 수령 후 7일 이내의 주문건에 한해
교환 및 반품이 가능합니다.
(1:1채팅문의 또는 마이페이지 내 교환/반품 신청)
· 단순 변심으로 인한 교환/반품 시 배송비는 고객 부담입니다.
· 환불 시, 초기 배송비가 함께 환불되기 때문에
3,000원이 추가 청구됩니다.
*우체국 택배 이용시 : 3,000원 동봉 후 착불로 발송
(초기배송비 + 반품배송비 = 6,000원)
*타 택배사 이용시 : 3,000원 동봉 후 선불로 발송
(초기배송비 3,000원 + 반품배송비 선불)
※ 배송비 미 입금시에는 교환/반품 처리가 지연되오니
유의해주시기 바랍니다.
교환 및 반품 주소지
대전광역시 서구 정림동 232-1 2층 반품담당자 앞
계좌이체 안내
우리은행 1005-603-435360
예금주 : (주)이에스씨
불량으로인한 교환/반품 안내
· 상품 자체의 불량으로 인한 교환/반품 시 배송비는
본사 부담입니다.
· 제품 불량에 대한 내용을 첨부하시어, 1:1 채팅문의를 통해
불량 내용을 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
단, 다음과 같은 경우는 무료 교환/반품 처리가 불가합니다.
· 제품 사용에 영향을 미치지 않으며, 각 소재 및 대량생산 공정
특성상 발생될 수 있는 부분 (작은 스크래치/미세한 오염 등)
· 모니터나 모바일 액정밝기 또는 해상도 차이로 인한 색상차이
· 상품을 이미 사용한 경우
· 상품과 상품 액세서리(브랜드 박스, 가격 택, 라벨, 폴리백 포장
등)를 분실 또는 훼손한 경우
· 이벤트 등으로 제공된 사은품을 사용하거나 분실 또는 훼손한 경우
※ 기타 배송 및 교환/반품 관련 문의는 1:1 채팅문의를 통해
남겨주시면 빠르게 답변해드리겠습니다.