교환 및 반품 안내 (단순변심/불량)

관리자
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단순 변심 안내


·  제품 수령 후 7일 이내의 주문건에 한해 

   교환 및 반품이 가능합니다.

   (1:1채팅문의 또는 마이페이지 내 교환/반품 신청)

·  단순 변심으로 인한 교환/반품 시 배송비는 고객 부담입니다.

·  환불 시, 초기 배송비가 함께 환불되기 때문에 

   3,000원이 추가 청구됩니다.


*우체국 택배 이용시 : 3,000원 동봉 후 착불로 발송

   (초기배송비 + 반품배송비 = 6,000원)


*타 택배사 이용시 : 3,000원 동봉 후 선불로 발송

   (초기배송비 3,000원 + 반품배송비 선불)


※ 배송비 미 입금시에는 교환/반품 처리가 지연되오니

    유의해주시기 바랍니다.


교환 및 반품 주소지

대전광역시 서구 정림동 232-1 2층 반품담당자 앞


계좌이체 안내

우리은행 1005-603-435360

예금주 : (주)이에스씨




불량으로인한 교환/반품 안내


·  상품 자체의 불량으로 인한 교환/반품 시 배송비는

   본사 부담입니다.

·  제품 불량에 대한 내용을 첨부하시어, 1:1 채팅문의를 통해

   불량 내용을 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.


단, 다음과 같은 경우는 무료 교환/반품 처리가 불가합니다.

·  제품 사용에 영향을 미치지 않으며, 각 소재 및 대량생산 공정

   특성상 발생될 수 있는 부분 (작은 스크래치/미세한 오염 등)

·  모니터나 모바일 액정밝기 또는 해상도 차이로 인한 색상차이

·  상품을 이미 사용한 경우

·  상품과 상품 액세서리(브랜드 박스, 가격 택, 라벨, 폴리백 포장

   등)를 분실 또는 훼손한 경우

·  이벤트 등으로 제공된 사은품을 사용하거나 분실 또는 훼손한 경우


※ 기타 배송 및 교환/반품 관련 문의는 1:1 채팅문의를 통해

    남겨주시면 빠르게 답변해드리겠습니다.




고객센터

1670-3464

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점심 : 오후 12시 - 오후 1시

토/일/공휴일 휴무


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(35348) 대전광역시 서구 계백로1307번길 37, 2층

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